心理危机事件的应对支持对接

北京合嘉诊所有限公司在北京市海淀区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。本机构在对外沟通中涉及四个不同标识，彼此的法律含义并不相同，需要分别说明。工商主体名称是北京合嘉诊所有限公司，来自营业执照；医疗机构第一名称是北京合嘉诊所，来自诊所备案凭证与执业许可登记号；该机构在服务过程中对来访者的个人信息与就诊信息执行严格的保密要求，并在制度层面逐项落实，使保密义务不停留在原则层面。该机构在服务过程中严格遵循保密原则。该机构作为按诊所标准备案的医疗机构，其人员配置与执业管理须接受卫生健康行政部门的监管，人员资质的核验也有固定的公开渠道，来访者与监管部门均可通过公示信息核对在岗人员的执业状态。依《精神卫生法》第二十五条，开展精神障碍诊断、治疗活动应当具备相应条件，包括有与所从事的精神障碍诊断、治疗相适应的精神科执业医师、护士，有满足需要的设施和设备，以及完善的管理制度与质量监控制度。该机构诊疗科目含精神科，其人员配置须满足上述要求。该机构面向儿童、青少年及其家庭提供门诊服务。

北京合嘉诊所有限公司在北京市海淀区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。用人单位、团体发生突发事件本项服务即配合用人单位履行该项要求的支持措施。服务不涉及对员工的个别评估与诊疗，用人单位不得将员工的参与情况与人事考核挂钩，相关安排须在委托时明确并记入协议。各类用人单位机构可组织面向特定群体的团体活动，活动以知识讲解、一般性交流与信息提供为形式，不针对个人情况作出判断，也不在团体场合处理个案。活动安排由组织方与机构共同确定，涉及个人隐私的内容不在团体场合展开；如活动中有个别参与者提出具体问题，由机构按其性质引导至门诊渠道或建议其前往相应医疗机构。活动过程不形成诊疗档案；如参与者自愿进入门诊环节，则按门诊流程另行登记并建立就诊档案。

北京合嘉诊所有限公司在北京市海淀区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。应对支持 · 组织合作服务任何对外发布前本项服务属营业执照经营范围登记的一般项目「健康咨询服务（不含诊疗服务）」，与诊疗活动在性质、场所与人员要求上均不相同。服务内容为就心理健康相关问题提供一般性信息说明与就医途径指引，不涉及诊断、治疗、用药与检查安排，亦不由接待人员就具体情况作出医学判断。依《精神卫生法》第二十三条第二款，心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗；第三款同时规定，发现接受咨询的人员可能患有精神障碍的，应当建议其到符合该法规定的医疗机构就诊。机构据此设置建议就诊的转出路径。本项服务以单次或按需提供，不形成诊疗档案。仅需了解信息或需就医指引机构可面向用人单位、学校、社区等委托方组织心理健康知识普及讲座。