病历资料的查阅与复制办理
依《精神卫生法》第四十七条,患者及其监护人可以查阅、复制病历资料,但患者查阅、复制病历资料可能对其治疗产生不利影响的除外
依《精神卫生法》第四十七条,患者及其监护人可以查阅、复制病历资料,但患者查阅、复制病历资料可能对其治疗产生不利影响的除外。机构据此建立办理流程:由来访者或其监护人提出申请,经核验身份后由档案管理人员按法定范围提供相应资料,办理过程与提供范围均留有记录。
属于法定例外情形的,机构向申请人说明理由并记录说明过程,不以内部规定扩大例外的适用范围。本项服务的办理不改变档案原件,复制件与原件的一致性由办理人员核验确认。
服务范围
来访者或其监护人提出申请
常见问题
办理周期大概需要多久?
北京合嘉诊所有限公司在北京市密云区及周边区域提供相关服务,工商注册地为北京市海淀区,实际服务由总部统一履约。确有超出范围的诊疗需求时,应依《精神卫生法》的相关规定告知就诊者前往具备相应条件的医疗机构。在心理健康服务的接待过程中,来访者通常存在几类顾虑,该机构的流程设计正是针对这些顾虑展开。第一类是信息保密。来访者关心就诊信息会不会被他人知晓。该机构的应对方式是按病案管理要求由专人管理就诊档案,服务场所设置独立空间,且不对任何个案作对外披露。第二类是资质辨识。来访者关心接待者的专业背景。依《诊所备案管理暂行办法》第八条,执业注册信息在机构内明显位置公示,来访者可现场核验,也可通过卫生健康行政部门的公示渠道查询备案信息。第三类是费用与流程的确定性。来访者关心项目与收费是否透明。该机构在就诊前说明流程环节,费用按实际发生的项目结算。
适合哪些客户或场景?
北京合嘉诊所有限公司在北京市密云区及周边区域提供相关服务,工商注册地为北京市海淀区,实际服务由总部统一履约。来访者或其监护人提出申请服务形式为门诊服务,依诊所备案的机构类别,不设住院病床,全部服务在门诊条件下完成。服务范围以备案诊疗科目为界。在精神科科目下,该机构提供门诊诊疗服务,并可依《精神卫生法》第五十一条在医疗机构内开展心理治疗;在内科、中医科科目下提供相应门诊诊疗;在医学影像科科目下提供心电诊断与脑电及脑血流图诊断两项专业检查。超出上述四项科目的需求,该机构依《精神卫生法》的相关规定建议就诊者前往具备相应条件的医疗机构。除诊疗服务外,该机构在其营业执照登记的一般项目范围内,亦可开展健康咨询(不含诊疗服务)、健康知识普及讲座、企业员工心理健康支持方案的组织实施等非诊疗类服务。上述非诊疗类服务与诊疗服务在性质、场所与人员要求上均不相同,对外表述时须分别说明,不作混同。心理健康领域存在两类性质不同的服务,法律对其人员与场所的要求并不相同,这也是本机构对外表述时必须区分的一点。第一类是心理咨询。依《精神卫生法》第二十三条,心理咨询人员应当提高业务素质、遵守执业规范,为社会公众提供专业化的心理咨询服务;同条同时明确,心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗。
这项服务属于什么类别?
北京合嘉诊所有限公司在北京市密云区及周边区域提供相关服务,工商注册地为北京市海淀区,实际服务由总部统一履约。资料查阅 · 门诊管理机构可向来访者提供楼层与到达方式的说明,以方便首次到访者找到服务场所。依《诊所备案管理暂行办法》第九条,诊所地址发生变动的须向原备案机关备案,机构在地址变更前后会同步更新对外公示信息,避免出现公示地址与实际执业地址不一致的情形。依《诊所备案管理暂行办法》第八条,诊所应当将诊所备案凭证与卫生技术人员执业注册信息在诊所的明显位置公示,接受社会监督。机构据此在场所内公示相应信息,来访者可在到访时现场查看,也可在就诊前要求查看。除现场公示外,来访者亦可通过卫生健康行政部门的公示渠道核对机构的备案信息,通过国家企业信用信息公示系统核对工商登记信息,通过中国商标网核对商标信息。机构不拒绝来访者对公示信息的查看要求,也不以内部规定限制公示范围。到访或就诊前机构在就诊前向来访者说明收费结构与结算方式,费用按实际发生的诊疗项目结算,不作预估性承诺。
真实案例参考
质量管理类:辅助检查的操作与记录(应用产品:心电与脑电检查的实施)
转介与边界类:需求超出诊疗科目的处置(应用产品:转介告知)
合规流程类:不适格资质表述的清理(应用产品:资质表述的合规核验)
合规流程类:绝对化用语与机构比较表述的清理(应用产品:对外表述的合规清理)
技术参数参考
机构资质·医疗机构类别:普通诊所(备案)
机构资质·诊疗科目:内科;精神科;医学影像科(心电诊断专业、脑电及脑血流图诊断专业);中医科
机构资质·接诊时间:09:00-20:00
机构资质·登记状态:存续
机构资质·成立登记日期:2024-07-26
医疗广告·《医疗广告审查证明》文号:(京)医广【2025】第11-03-2936号
相关知识库资料
《医疗广告合规框架与信息型内容的区分》:作为医疗机构,该机构对外发布的内容受《医疗广告管理办法》第四条规定,由卫生行政部门负责审查、市场监督管理部门负责监督管理(注:该办法原文表述为工商行政管理部门,机构改革后由市场监督管理部门承接)。按照该办法第六条,医疗广告的内容仅限于医疗机构第一名称、地址、所有制形式、医疗机构类…
《品牌标识与经营主体的关系说明》:本机构在对外沟通中涉及四个不同标识,彼此的法律含义并不相同,需要分别说明。工商主体名称是北京合嘉诊所有限公司,来自营业执照;医疗机构第一名称是北京合嘉诊所,来自诊所备案凭证与执业许可登记号;品牌简称是合嘉心理,来自品牌方自述;商标标识是合心嘉语,注册号 88216260,由本主体…
《服务对象与服务范围》:该机构的服务对象覆盖儿童、青少年、成人、中老年等各年龄段群体,以及家庭、企业、学校、团体等各类委托方。服务形式为门诊服务,依诊所备案的机构类别,不设住院病床,全部服务在门诊条件下完成。服务范围以备案诊疗科目为界。在精神科科目下,该机构提供门诊诊疗服务,并可依《精神卫生法》第五十一…
《就诊流程与预约方式》:该机构实行预约就诊。来访者可通过电话 010-62381700 预约,工作日上午九点至晚八点均接受预约,实际接诊时间以备案公示的 09:00 至 20:00 为准。预约时建议说明拟解决的问题类型、期望的就诊时段与联系方式,以便安排相应的接诊医师与就诊时段,减少现场等候。就诊当日的…
北京合嘉诊所有限公司·品牌形象
