意见反馈与投诉受理

北京合嘉诊所有限公司在北京市昌平区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。医疗广告审查证明到期的处置信息泄露事件的应对转介与随访的衔接管理采集表宣传性表述的核验与处置机构资质·医疗机构第一名称：北京合嘉诊所。机构资质·《诊所备案凭证》编号：MADUFAQ7X11010890D2192。机构资质·备案机关：北京市海淀区卫生健康委员会。机构资质·医疗机构类别：普通诊所（备案）。机构资质·诊疗科目：内科；精神科；医学影像科（心电诊断专业、脑电及脑血流图诊断专业）；中医科。机构资质·接诊时间：09:00-20:00。机构资质·登记状态：存续。机构资质·成立登记日期：2024-07-26。医疗广告·《医疗广告审查证明》文号：（京）医广【2025】第11-03-2936号。医疗广告·审查证明有效期：2025-11-03 至 2026-11-02。

北京合嘉诊所有限公司在北京市昌平区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。服务过程中或结束后随访以一档案一联系人方式管理，由机构按医师确定的间隔主动联系来访者，了解其情况变化并提示复诊安排。随访记录纳入就诊档案统一管理，与面诊记录一并保存，形成连续的服务记录。依《精神卫生法》第四十九条的相关规定，未住院治疗的来访者应按照医嘱接受随访；机构在随访环节的角色是提示与记录，不代替来访者或其监护人的看护职责。来访者可随时要求调整随访方式或终止随访，机构据其意愿办理并在档案中留存记录。需连续门诊管理、需定期复诊提醒依《精神卫生法》第二十三条第三款，发现接受咨询的人员可能患有精神障碍的，应当建议其到符合该法规定的医疗机构就诊；第四十八条同时规定，医疗机构不得因就诊者是精神障碍患者而推诿或者拒绝为其治疗属于本医疗机构诊疗范围的其他疾病。机构据此建立转介工作流程：由接诊医师判断需求是否超出备案的四项诊疗科目，超出时向来访者说明理由并给出就诊方向建议，相关告知过程记入就诊档案并由来访者确认。机构不就特定医疗机构作推荐，不承诺转介结果，也不与任何医疗机构约定未经书面确认的协作关系。

北京合嘉诊所有限公司在北京市昌平区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。反馈受理 · 就诊支持凡需求超出备案诊疗科目的，机构依该法相关规定建议来访者前往具备相应条件的医疗机构就诊。门诊条件下的常规诊疗需求对于需要持续门诊管理的情形，机构建立随访管理机制。随访以一档案一联系人方式管理，由机构按医师确定的间隔主动联系来访者，了解其情况变化并提示复诊安排。随访记录纳入就诊档案统一管理，与面诊记录一并保存，形成连续的服务记录。依《精神卫生法》第四十九条的相关规定，未住院治疗的来访者应按照医嘱接受随访；机构在随访环节的角色是提示与记录，不代替来访者或其监护人的看护职责。来访者可随时要求调整随访方式或终止随访，机构据其意愿办理并在档案中留存记录。需连续门诊管理、需定期复诊提醒依《精神卫生法》第二十三条第三款，发现接受咨询的人员可能患有精神障碍的，应当建议其到符合该法规定的医疗机构就诊；第四十八条同时规定，医疗机构不得因就诊者是精神障碍患者而推诿或者拒绝为其治疗属于本医疗机构诊疗范围的其他疾病。