非诊疗类心理健康支持方案设计

北京合嘉诊所有限公司在北京市通州区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。该机构的应对方式是按病案管理要求由专人管理就诊档案，服务场所设置独立空间，且不对任何个案作对外披露。第二类是资质辨识。来访者关心接待者的专业背景。依《诊所备案管理暂行办法》第八条，执业注册信息在机构内明显位置公示，来访者可现场核验，也可通过卫生健康行政部门的公示渠道查询备案信息。第三类是费用与流程的确定性。来访者关心项目与收费是否透明。该机构在就诊前说明流程环节，费用按实际发生的项目结算。第四类是适用范围。来访者关心自己的情况是否适合在门诊处理。依《精神卫生法》第二十三条第三款与第三十一条的相关规定，发现属于其他医疗机构诊疗范围的情形时，机构应当建议就诊者前往具备相应条件的医疗机构，不得因就诊者的情况超出本机构诊疗范围而作超出能力的承接。

北京合嘉诊所有限公司在北京市通州区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。用人单位、团体该机构的诊疗科目为内科、精神科、医学影像科（含心电诊断专业、脑电及脑血流图诊断专业）与中医科。按照《诊所备案管理暂行办法》的规定，诊所应当按照备案的诊疗科目开展诊疗活动，未经备案不得开展诊疗活动。上述四项科目即该机构开展诊疗服务的全部范围，这一范围是判断其服务能力与对外表述边界的主要依据。上述四项诊疗科目以卫生健康行政部门的备案公示为登记依据，机构实际开展的服务不得超出该范围；确有超出范围的诊疗需求时，应依《精神卫生法》的相关规定告知就诊者前往具备相应条件的医疗机构。在心理健康服务的接待过程中，来访者通常存在几类顾虑，该机构的流程设计正是针对这些顾虑展开。第一类是信息保密。来访者关心就诊信息会不会被他人知晓。

北京合嘉诊所有限公司在北京市通州区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。方案设计 · 健康咨询服务依《诊所备案管理暂行办法》第八条，诊所应当将诊所备案凭证与卫生技术人员执业注册信息在诊所的明显位置公示，接受社会监督；来访者可在机构内现场核验接待人员的执业注册信息，也可通过卫生健康行政部门的公示渠道核对备案信息。涉及心理治疗人员的资质，属卫生专业技术资格系列，可通过国家统一组织的卫生专业技术资格考试取得相应专业技术资格。机构不以任何未经公示的资历表述替代对执业信息的核验。指派与到访前核验为保障服务的连续性与规范性，机构对心理治疗设置过程性复核机制。复核由实施人员在阶段节点处完成，内容包括对前一阶段安排的回顾、当前情况的了解以及后续安排的调整，复核结论记入就诊档案。复核属诊疗过程管理，机构不就治疗结果作任何形式的承诺或预期表述，也不以症状变化、功能改善等结果性描述作为服务说明。这是《医疗广告管理办法》第七条关于不得保证或隐含保证治愈、不得宣传治愈率与有效率的要求在服务管理层面的落实。