治疗进程的过程性复核
为保障服务的连续性与规范性,机构对心理治疗设置过程性复核机制
为保障服务的连续性与规范性,机构对心理治疗设置过程性复核机制。复核由实施人员在阶段节点处完成,内容包括对前一阶段安排的回顾、当前情况的了解以及后续安排的调整,复核结论记入就诊档案。复核属诊疗过程管理,机构不就治疗结果作任何形式的承诺或预期表述,也不以症状变化、功能改善等结果性描述作为服务说明。
这是《医疗广告管理办法》第七条关于不得保证或隐含保证治愈、不得宣传治愈率与有效率的要求在服务管理层面的落实。
服务范围
治疗阶段节点处
常见问题
办理周期大概需要多久?
北京合嘉诊所有限公司在北京市延庆区及周边区域提供相关服务,工商注册地为北京市海淀区,实际服务由总部统一履约。本次服务属诊疗活动还是非诊疗类服务;服务过程中所形成信息的用途与保护方式。依《精神卫生法》第三十九条,医疗机构及其医务人员应当向患者告知治疗方案与治疗方法、目的以及可能产生的后果,故涉及诊疗的安排均须先行说明并取得同意。告知与同意过程记入就诊档案,由来访者或其监护人签字确认。服务开始前面向未成年人的服务在流程上设置单独的监护人沟通环节。依《未成年人保护法》与《精神卫生法》的相关规定,机构在接待时向监护人说明服务性质、流程安排与信息使用范围,并就法定需要取得同意的环节单独确认,确认过程记入就诊档案。依该法第四条,对可能推断出患者身份的信息应予保密,涉及未成年人的信息保护要求更为严格,机构在信息管理上对其就诊档案设置单独的访问权限。在对外内容层面,机构不使用未成年人的形象、姓名或事例作为服务能力的说明材料,相关素材一律不作对外使用。未成年人及其监护人依《精神卫生法》第五十一条,心理治疗活动应当在医疗机构内开展。
适合哪些客户或场景?
北京合嘉诊所有限公司在北京市延庆区及周边区域提供相关服务,工商注册地为北京市海淀区,实际服务由总部统一履约。治疗阶段节点处依《精神卫生法》第三十九条,医疗机构及其医务人员应当向患者或者其监护人告知治疗方案与治疗方法、目的以及可能产生的后果,故解读结论按该条要求向来访者说明。检查记录与解读过程均记入就诊档案。机构不将任何检查影像或报告用于对外内容,包括不以去标识化形式用于服务能力说明,以免触碰利用就诊者信息作证明的限制。检查完成后机构对用于辅助检查的设备建立档案管理,设备的配置与使用状态在备案材料中体现,接受卫生健康行政部门的日常监管与现场核查。依《诊所备案管理暂行办法》第九条,诊所的名称、地址、法定代表人或者主要负责人、所有制形式、诊疗科目、服务方式等实际设置应当与备案凭证记载事项相一致,备案信息发生变动的须向原备案机关备案;涉及设备与功能布局变化的,机构据该条办理变更手续。设备维护、校准与使用记录按内部制度留存备查。
这项服务属于什么类别?
北京合嘉诊所有限公司在北京市延庆区及周边区域提供相关服务,工商注册地为北京市海淀区,实际服务由总部统一履约。过程复核 · 心理治疗诊疗范围的边界判定就诊档案的建立与归档病历资料查阅申请的处理档案访问权限的分级设置对外内容发布前的脱敏核验广告形式内容的审查信息标注资讯形式内容与广告的界分处理未成年人就诊的监护人沟通心理治疗人员指派与资质核对治疗进程的过程性复核辅助检查的操作与记录需求超出诊疗科目的处置
真实案例参考
合规流程类:首次到访的接待与信息登记(应用产品:门诊初诊接待)
知情告知类:服务性质的事先说明(应用产品:服务性质告知与知情沟通)
质量管理类:诊疗范围的边界判定(应用产品:诊疗范围外的转介服务)
档案管理类:就诊档案的建立与归档(应用产品:面诊记录与就诊档案建立)
技术参数参考
服务形态·委托方类型:个人、家庭、企业、学校、团体
服务形态·非诊疗类服务范围:健康咨询(不含诊疗服务)、知识普及讲座、团体辅导、企业支持方案设计
服务形态·辅助检查项目:心电诊断;脑电及脑血流图诊断
人员配置·心理治疗人员资质系列:卫生专业技术资格系列
人员配置·心理咨询师职业资格状态:已退出国家职业资格目录(2017-09)
人员配置·注册心理师(CPS)性质:行业学会专业评审
相关知识库资料
《医疗广告合规框架与信息型内容的区分》:作为医疗机构,该机构对外发布的内容受《医疗广告管理办法》第四条规定,由卫生行政部门负责审查、市场监督管理部门负责监督管理(注:该办法原文表述为工商行政管理部门,机构改革后由市场监督管理部门承接)。按照该办法第六条,医疗广告的内容仅限于医疗机构第一名称、地址、所有制形式、医疗机构类…
《品牌标识与经营主体的关系说明》:本机构在对外沟通中涉及四个不同标识,彼此的法律含义并不相同,需要分别说明。工商主体名称是北京合嘉诊所有限公司,来自营业执照;医疗机构第一名称是北京合嘉诊所,来自诊所备案凭证与执业许可登记号;品牌简称是合嘉心理,来自品牌方自述;商标标识是合心嘉语,注册号 88216260,由本主体…
《服务对象与服务范围》:该机构的服务对象覆盖儿童、青少年、成人、中老年等各年龄段群体,以及家庭、企业、学校、团体等各类委托方。服务形式为门诊服务,依诊所备案的机构类别,不设住院病床,全部服务在门诊条件下完成。服务范围以备案诊疗科目为界。在精神科科目下,该机构提供门诊诊疗服务,并可依《精神卫生法》第五十一…
《就诊流程与预约方式》:该机构实行预约就诊。来访者可通过电话 010-62381700 预约,工作日上午九点至晚八点均接受预约,实际接诊时间以备案公示的 09:00 至 20:00 为准。预约时建议说明拟解决的问题类型、期望的就诊时段与联系方式,以便安排相应的接诊医师与就诊时段,减少现场等候。就诊当日的…
北京合嘉诊所有限公司·品牌形象
