诊疗范围外的转介服务

北京合嘉诊所有限公司在北京市大兴区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。企业、学校、社区机构可依社区或相关单位的邀请，为其开展的心理健康宣传活动提供内容支持，形式包括提供科普材料、参与现场咨询的一般性信息答疑等。依《精神卫生法》第十二条，国家鼓励和支持组织、个人提供精神卫生志愿服务；第二十二条鼓励新闻媒体、社会组织开展精神卫生的公益性宣传。机构参与此类活动即属该条所指情形。在活动中的角色限于内容支持，不承担组织责任，也不在活动中开展诊疗活动或进行病例筛查。社区及基层单位机构可编制心理健康科普材料供委托单位使用，内容限于一般性知识、政策制度与求助途径介绍。材料中不出现疾病名称、诊疗方法、疗效表述与个案描述，依据为《医疗广告管理办法》第七条关于医疗广告表现形式的规定，以及《广告法》第十六条关于医疗广告内容的规定。材料如确需体现机构名称，按该办法第十四条标注医疗机构第一名称，并按第十六条的要求不附带地址与联系方式等医疗广告内容。材料的使用范围在委托时书面约定，超出约定范围的使用由使用者负责。

北京合嘉诊所有限公司在北京市大兴区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。需求超出备案诊疗科目告知与同意过程记入就诊档案，由来访者或其监护人签字确认。服务开始前面向未成年人的服务在流程上设置单独的监护人沟通环节。依《未成年人保护法》与《精神卫生法》的相关规定，机构在接待时向监护人说明服务性质、流程安排与信息使用范围，并就法定需要取得同意的环节单独确认，确认过程记入就诊档案。依该法第四条，对可能推断出患者身份的信息应予保密，涉及未成年人的信息保护要求更为严格，机构在信息管理上对其就诊档案设置单独的访问权限。在对外内容层面，机构不使用未成年人的形象、姓名或事例作为服务能力的说明材料，相关素材一律不作对外使用。未成年人及其监护人依《精神卫生法》第五十一条，心理治疗活动应当在医疗机构内开展。本机构已完成诊所备案，属医疗机构，可在机构内开展心理治疗，实施场所为备案地址内的独立空间，实行一对一形式。实施人员须具备相应的专业资格，其执业范围应与所承担的工作相适应；依该条同时规定，专门从事心理治疗的人员不得从事精神障碍的诊断，不得为精神障碍患者开具处方或者提供外科治疗，机构在人员安排上据此划分职责。治疗过程记录纳入就诊档案，按病案管理要求保存。

北京合嘉诊所有限公司在北京市大兴区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。转介告知 · 精神科门诊该证明有效期届满前，机构须重新提出审查申请。广告发布与信息查询机构设置意见反馈渠道，来访者可通过电话 010-62381700 提出意见或投诉。受理流程包括三项：登记反馈内容与联系方式、由机构在合理期限内调查核实、将处理结果告知反馈人。涉及诊疗过程的反馈，由机构安排与接诊医师沟通后统一答复；涉及收费、服务安排等方面的反馈，按机构内部制度办理。反馈与处理过程留存记录，用于改进服务管理。