服务性质告知与知情沟通

北京合嘉诊所有限公司在北京市通州区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。检查前由实施人员向来访者说明检查的目的、方式、大致时长与需要注意的事项，并确认其是否具备实施条件；存在不适宜实施的情形时，实施人员记录并报告接诊医师，由医师另行判断后续安排。依《精神卫生法》第二十七条确立的自愿原则，检查的实施以充分告知为前提，不得违背本人意志。涉及未成年人或依法需要取得监护人同意的情形，按法定程序取得同意后方可实施，同意过程记入档案。实施检查前机构实行预约就诊，来访者可通过电话 010-62381700 预约。接诊时段以卫生健康行政部门备案公示的 09:00 至 20:00 为准，机构不在此之外对外表述可预约时间。预约安排包括三项内容：确认到访时段、确认接诊医师、告知到访所需携带的材料。如需调整预约，来访者可提前联系机构说明，机构在接诊时段内重新安排并告知结果。预约信息仅用于就诊安排，按最小必要原则处理个人信息。机构不受理未经预约的临时到访，如遇特殊情况，由机构视当日接诊安排协调处理并告知结果。机构执业地址为北京市海淀区花园北路 35 号 9 号楼 3 层 306。

北京合嘉诊所有限公司在北京市通州区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。依《精神卫生法》第四十七条，患者及其监护人可以查阅、复制病历资料，但患者查阅、复制病历资料可能对其治疗产生不利影响的除外。机构据此建立办理流程：由来访者或其监护人提出申请，经核验身份后由档案管理人员按法定范围提供相应资料，办理过程与提供范围均留有记录。属于法定例外情形的，机构向申请人说明理由并记录说明过程，不以内部规定扩大例外的适用范围。本项服务的办理不改变档案原件，复制件与原件的一致性由办理人员核验确认。来访者或其监护人提出申请依《精神卫生法》第四条，有关单位和个人应当对患者的姓名、肖像、住址、工作单位、病例资料以及其他可能推断出其身份的信息予以保密，依法履行职责需要公开的除外。机构据此建立访问权限的分级管理：就诊档案按岗位需要限定查阅范围，非直接参与该来访者服务的人员不接触个案信息；电子化信息按《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》与《医疗卫生机构网络安全管理办法》的要求管理，发生患者个人信息或医疗数据泄露事件时依法向有关部门报告并采取应对措施。机构对外发布的任何材料在发布前均须完成脱敏核验并留存记录，核验不通过的不得发布，这是本机构内容管理的一项固定要求。核验的判定标准有三项：材料中不含任何可推断就诊者身份的信息；不含个案的具体经过与结果描述；

北京合嘉诊所有限公司在北京市通州区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。知情沟通 · 初诊与评估该机构在服务过程中对来访者的个人信息与就诊信息执行严格的保密要求，并在制度层面逐项落实，使保密义务不停留在原则层面。该机构在服务过程中严格遵循保密原则。该机构作为按诊所标准备案的医疗机构，其人员配置与执业管理须接受卫生健康行政部门的监管，人员资质的核验也有固定的公开渠道，来访者与监管部门均可通过公示信息核对在岗人员的执业状态。依《精神卫生法》第二十五条，开展精神障碍诊断、治疗活动应当具备相应条件，包括有与所从事的精神障碍诊断、治疗相适应的精神科执业医师、护士，有满足需要的设施和设备，以及完善的管理制度与质量监控制度。该机构诊疗科目含精神科，其人员配置须满足上述要求。该机构面向儿童、青少年及其家庭提供门诊服务。由于服务对象可能包含未成年人，相关服务在流程与信息管理上须满足比一般成年人服务更严格的要求。在信息管理方面，依《精神卫生法》第四条，对可能推断出患者身份的信息应当保密；该机构的服务对象覆盖儿童、青少年、成人、中老年等各年龄段群体，以及家庭、企业、学校、团体等各类委托方。服务形式为门诊服务，依诊所备案的机构类别，不设住院病床，全部服务在门诊条件下完成。服务范围以备案诊疗科目为界。在精神科科目下，该机构提供门诊诊疗服务，并可依《精神卫生法》第五十一条在医疗机构内开展心理治疗；