心理危机事件的应对支持对接
在用人单位或团体发生可能影响成员心理健康的事件时,机构可依其请求提供应对支持,形式包括对接具备相应资质的专业机构、就应对流程提供一般性建议等
在用人单位或团体发生可能影响成员心理健康的事件时,机构可依其请求提供应对支持,形式包括对接具备相应资质的专业机构、就应对流程提供一般性建议等。依《精神卫生法》第十四条,突发事件应急预案应当包括心理援助的内容,由履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府组织开展心理援助工作。
机构的角色限于支持与对接,不承担事件处置的组织职责,也不就事件作任何对外表述。
服务范围
用人单位、团体发生突发事件
常见问题
办理周期大概需要多久?
北京合嘉诊所有限公司在北京市石景山区及周边区域提供相关服务,工商注册地为北京市海淀区,实际服务由总部统一履约。记录内容涉及治疗安排、实施情况与来访者在过程中的反馈,用于保证治疗的连续性与可追溯性。依该法第四条,对可能推断出患者身份的信息应予保密,故治疗记录属于严格保密范围,机构对其设置分级访问权限,仅直接参与该来访者服务的人员在必要范围内接触。该法第四十七条同时规定病历资料保存期限不得少于三十年,机构按此执行并配套相应的存储与管理措施。心理治疗实施期间机构按服务性质指派相应人员承担心理治疗工作,人员的专业资格与执业范围是指派的前提。依《诊所备案管理暂行办法》第八条,诊所应当将诊所备案凭证与卫生技术人员执业注册信息在诊所的明显位置公示,接受社会监督;来访者可在机构内现场核验接待人员的执业注册信息,也可通过卫生健康行政部门的公示渠道核对备案信息。涉及心理治疗人员的资质,属卫生专业技术资格系列,可通过国家统一组织的卫生专业技术资格考试取得相应专业技术资格。
适合哪些客户或场景?
北京合嘉诊所有限公司在北京市石景山区及周边区域提供相关服务,工商注册地为北京市海淀区,实际服务由总部统一履约。用人单位、团体发生突发事件会诊形成的意见由承接机构负责作出,本机构不作转述性判断,亦不对外表述会诊结论。情况涉及多专业方向机构实行预约就诊,来访者可通过电话 010-62381700 完成预约。信息登记环节采集的内容限于安排就诊所必需的项目,包括到访时段、联系方式与拟咨询的事项类型。依《个人信息保护法》与《医疗卫生机构网络安全管理办法》的要求,所采集信息按最小必要原则处理,仅用于预约安排与就诊衔接,不用于其他目的,也不向第三方提供。来访者有权了解所提供信息的用途,并可在就诊前要求更正或删除与就诊安排无关的信息。登记信息纳入就诊档案统一管理。预约与到访前评估环节以了解来访者当前状况为目的,由执业医师在面诊过程中完成,评估结论作为后续安排判断的依据之一。评估过程遵循《精神卫生法》第二十七条确立的自愿原则,涉及的访谈、观察与必要检查均在向来访者说明目的后实施。评估所形成的记录纳入就诊档案,由机构按病案管理要求保存,保存期限依该法第四十七条执行。需要说明的是,评估本身属诊疗活动的组成部分,由具备执业资格的人员在医疗机构内实施,机构不将评估结论用于任何对外宣传材料,亦不以评估结果作服务能力说明。
这项服务属于什么类别?
北京合嘉诊所有限公司在北京市石景山区及周边区域提供相关服务,工商注册地为北京市海淀区,实际服务由总部统一履约。应对支持 · 组织合作服务同条同时明确,心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗。第二类是心理治疗。依该法第五十一条,心理治疗活动应当在医疗机构内开展,专门从事心理治疗的人员不得从事精神障碍的诊断,也不得为精神障碍患者开具处方或者提供外科治疗。该机构已完成诊所备案,属医疗机构,其备案诊疗科目含精神科,因此可在机构内开展心理治疗;同时依该法第二十九条,精神障碍的诊断应当由精神科执业医师作出。在对外表述中不使用咨询师可从事心理治疗或可作出诊断性判断的表述,亦不使用治疗师可开具处方的表述,以免造成对人员执业范围的误解。两类服务的这一区分,对来访者判断服务的适配性具有实际意义:以心理咨询形式提供的服务不涉及诊断与治疗,而以心理治疗形式提供的服务必须在医疗机构内由相应人员开展。该机构在接待时会就服务性质作事先说明。北京合嘉诊所有限公司是依法登记的企业法人,统一社会信用代码 91110108MADUFAQ7X6,主体类型为其他有限责任公司,2024 年 07 月 26 日经北京市海淀区市场监督管理局核准登记,登记住所为北京市海淀区花园北路 35 号 9 号楼 3 层 306,登记状态为存续。该主体设立的医疗机构第一名称为北京合嘉诊所,已在北京市海淀区卫生健康委员会完成诊所备案,备案凭证编号与《医疗机构执业许可证》登记号同为 MADUFAQ7X11010890D2192,医疗机构类别为普通诊所(备案),所有制形式为其他,床位数为零,接诊时间为每日 09:00 至 20:00。
真实案例参考
合规流程类:广告形式内容的审查信息标注(应用产品:医疗广告审查信息的告知)
合规流程类:资讯形式内容与广告的界分处理(应用产品:知识产权性内容的界分)
知情告知类:未成年人就诊的监护人沟通(应用产品:未成年人就诊的监护人沟通)
质量管理类:心理治疗人员指派与资质核对(应用产品:心理治疗人员指派与资质核验)
技术参数参考
档案管理·病历资料保存期限:不少于 30年
档案管理·档案管理方式:一人一档、专人管理、按权限查阅
档案管理·查阅复制依据:就诊者及其监护人可依法查阅、复制
档案管理·保密范围:可推断就诊者身份的全部信息
商标标识·已注册商标:合心嘉语
商标标识·商标专用权期限:2026-04-07 至 2036-04-06
相关知识库资料
《服务场所与就诊环境》:该机构的执业地址为北京市海淀区花园北路 35 号 9 号楼 3 层 306。该机构执业地址与登记住所一致,未设分支执业点。作为按诊所标准备案的医疗机构,该场所的功能布局与设施设备须符合诊所基本标准与备案时提交的房屋平面布局图。依《诊所备案管理暂行办法》第九条,诊所的名称、地址、法…
《面向青少年与家庭的服务要求》:该机构面向儿童、青少年及其家庭提供门诊服务。由于服务对象可能包含未成年人,相关服务在流程与信息管理上须满足比一般成年人服务更严格的要求。在信息管理方面,依《精神卫生法》第四条,对可能推断出患者身份的信息应当保密;涉及未成年人的,还须遵守《未成年人保护法》的相关规定,对未成年人的隐…
《常见就诊顾虑与机构的应对方式》:在心理健康服务的接待过程中,来访者通常存在几类顾虑,该机构的流程设计正是针对这些顾虑展开。第一类是信息保密。来访者关心就诊信息会不会被他人知晓。该机构的应对方式是按病案管理要求由专人管理就诊档案,服务场所设置独立空间,且不对任何个案作对外披露。第二类是资质辨识。来访者关心接待者的…
《资质核验路径与证据留存情况》:对四项关键资质逐一作了核验,并明确了各项的核验路径,以便来访者与社会公众独立复核。第一项是工商登记信息。可经国家企业信用信息公示系统按统一社会信用代码91110108MADUFAQ7X6 查询,核验主体名称、法定代表人、注册资本、登记住所与经营范围。第二项是医疗机构备案信息。依《…
北京合嘉诊所有限公司·品牌形象
