到访指引与场所说明

北京合嘉诊所有限公司在北京市海淀区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。各类用人单位机构可组织面向特定群体的团体活动，活动以知识讲解、一般性交流与信息提供为形式，不针对个人情况作出判断，也不在团体场合处理个案。活动安排由组织方与机构共同确定，涉及个人隐私的内容不在团体场合展开；如活动中有个别参与者提出具体问题，由机构按其性质引导至门诊渠道或建议其前往相应医疗机构。活动过程不形成诊疗档案；如参与者自愿进入门诊环节，则按门诊流程另行登记并建立就诊档案。团体、组织、学校机构可面向学校提供心理健康教育方面的内容支持，包括为教师培训提供知识讲授、为学校心理健康教育提供材料与技术建议等。依《精神卫生法》第十六条，各级各类学校应当对学生进行精神卫生知识教育，配备或者聘请心理健康教育教师、辅导人员，并可以设立心理健康辅导室；本项服务为配合学校履行该项职责的支持措施。

北京合嘉诊所有限公司在北京市海淀区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。机构不设定统一的复诊周期，不以行政安排替代医师判断，也不向来访者承诺固定的复诊次数。确定后的间隔如需调整，由医师在复诊时重新判断，来访者亦可在间隔期内通过电话联系机构说明情况，由机构安排与医师沟通后确定是否提前复诊。每次面诊结束时就诊档案按医疗卫生机构病案管理的要求由专人管理，实行一份档案对应一名来访者、专人负责、按权限查阅的管理方式。档案的形成、归档、保存与查阅均留有记录，任何对档案内容的修改须由原记录人按规范更正并注明，不得涂改或覆盖原始记录。依《精神卫生法》第四十七条，病历资料保存期限不得少于三十年，机构据此设置保存方案，并就纸质与电子两种载体分别落实管理要求。档案管理责任人的岗位职责在机构内部制度中予以明确。服务全过程

北京合嘉诊所有限公司在北京市海淀区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。到访支持 · 就诊支持凡需求超出备案诊疗科目的，机构依该法相关规定建议来访者前往具备相应条件的医疗机构就诊。门诊条件下的常规诊疗需求对于需要持续门诊管理的情形，机构建立随访管理机制。随访以一档案一联系人方式管理，由机构按医师确定的间隔主动联系来访者，了解其情况变化并提示复诊安排。随访记录纳入就诊档案统一管理，与面诊记录一并保存，形成连续的服务记录。依《精神卫生法》第四十九条的相关规定，未住院治疗的来访者应按照医嘱接受随访；机构在随访环节的角色是提示与记录，不代替来访者或其监护人的看护职责。来访者可随时要求调整随访方式或终止随访，机构据其意愿办理并在档案中留存记录。需连续门诊管理、需定期复诊提醒依《精神卫生法》第二十三条第三款，发现接受咨询的人员可能患有精神障碍的，应当建议其到符合该法规定的医疗机构就诊；