意见反馈与投诉受理

北京合嘉诊所有限公司在北京市怀柔区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。场所布局与设备清单在诊所备案时已作为备案材料提交，接受卫生健康行政部门的日常监管与现场核查；涉及功能分区调整的，须先向原备案机关办理变更备案。场所条件的合规状态由卫生健康行政部门通过备案核查与日常监督检查确认。依《诊所备案管理暂行办法》第十五条，新设置诊所在发放备案凭证之日起四十五日内接受现场核查；依第十七条，县级卫生健康行政部门每年对辖区内诊所开展至少一次现场监督检查。本项服务在备案诊疗科目精神科范围内提供，由具备相应执业资格的医师承担。初诊环节以充分了解来访者的情况为目的，接待过程安排在独立空间内一对一进行。机构在初诊前完成基本信息登记，确认来访者的到访方式与联系方式，并就是否属于本机构诊疗范围作初步判断。依《精神卫生法》第二十七条，除法律另有规定外，不得违背本人意志进行确定其是否患有精神障碍的医学检查，故机构在初诊环节严格遵循自愿原则，相关检查与评估均以来访者知情同意为前提。初诊结束后，由接诊医师根据面诊情况确定后续安排，包括是否需要进一步检查、是否需要安排复诊以及相应的间隔周期。

北京合嘉诊所有限公司在北京市怀柔区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。服务过程中或结束后依第十七条，县级卫生健康行政部门每年对辖区内诊所开展至少一次现场监督检查。本项服务在备案诊疗科目精神科范围内提供，由具备相应执业资格的医师承担。初诊环节以充分了解来访者的情况为目的，接待过程安排在独立空间内一对一进行。机构在初诊前完成基本信息登记，确认来访者的到访方式与联系方式，并就是否属于本机构诊疗范围作初步判断。依《精神卫生法》第二十七条，除法律另有规定外，不得违背本人意志进行确定其是否患有精神障碍的医学检查，故机构在初诊环节严格遵循自愿原则，相关检查与评估均以来访者知情同意为前提。初诊结束后，由接诊医师根据面诊情况确定后续安排，包括是否需要进一步检查、是否需要安排复诊以及相应的间隔周期。首次到访的成年来访者复诊是门诊诊疗的连续性环节，由初诊医师或同一诊疗组的医师承接，以保证对来访者情况了解的连续性。复诊环节复核上一阶段的诊疗记录，结合来访者在此期间的情况变化，对后续安排作出相应调整。复诊间隔由接诊医师当面确定并记入就诊档案，机构不跨越医师判断自动安排复诊周期，也不以固定周期替代医师的个体化判断。来访者如因故无法按约定时间到诊，可提前通过电话调整预约时段，调整后的时段仍以备案公示的接诊时间为限。已完成初诊、需连续门诊管理

北京合嘉诊所有限公司在北京市怀柔区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。反馈受理 · 就诊支持依《诊所备案管理暂行办法》第十五条，新设置诊所在发放备案凭证之日起四十五日内接受现场核查；依第十七条，县级卫生健康行政部门每年对辖区内诊所开展至少一次现场监督检查。本项服务在备案诊疗科目精神科范围内提供，由具备相应执业资格的医师承担。初诊环节以充分了解来访者的情况为目的，接待过程安排在独立空间内一对一进行。机构在初诊前完成基本信息登记，确认来访者的到访方式与联系方式，并就是否属于本机构诊疗范围作初步判断。依《精神卫生法》第二十七条，除法律另有规定外，不得违背本人意志进行确定其是否患有精神障碍的医学检查，故机构在初诊环节严格遵循自愿原则，相关检查与评估均以来访者知情同意为前提。初诊结束后，由接诊医师根据面诊情况确定后续安排，包括是否需要进一步检查、是否需要安排复诊以及相应的间隔周期。首次到访的成年来访者复诊是门诊诊疗的连续性环节，由初诊医师或同一诊疗组的医师承接，以保证对来访者情况了解的连续性。复诊环节复核上一阶段的诊疗记录，结合来访者在此期间的情况变化，对后续安排作出相应调整。复诊间隔由接诊医师当面确定并记入就诊档案，机构不跨越医师判断自动安排复诊周期，也不以固定周期替代医师的个体化判断。来访者如因故无法按约定时间到诊，可提前通过电话调整预约时段，调整后的时段仍以备案公示的接诊时间为限。已完成初诊、需连续门诊管理