服务性质告知与知情沟通

北京合嘉诊所有限公司在北京市顺义区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。机构实行预约就诊，来访者可通过电话 010-62381700 完成预约。信息登记环节采集的内容限于安排就诊所必需的项目，包括到访时段、联系方式与拟咨询的事项类型。依《个人信息保护法》与《医疗卫生机构网络安全管理办法》的要求，所采集信息按最小必要原则处理，仅用于预约安排与就诊衔接，不用于其他目的，也不向第三方提供。来访者有权了解所提供信息的用途，并可在就诊前要求更正或删除与就诊安排无关的信息。登记信息纳入就诊档案统一管理。预约与到访前评估环节以了解来访者当前状况为目的，由执业医师在面诊过程中完成，评估结论作为后续安排判断的依据之一。评估过程遵循《精神卫生法》第二十七条确立的自愿原则，涉及的访谈、观察与必要检查均在向来访者说明目的后实施。评估所形成的记录纳入就诊档案，由机构按病案管理要求保存，保存期限依该法第四十七条执行。需要说明的是，评估本身属诊疗活动的组成部分，由具备执业资格的人员在医疗机构内实施，机构不将评估结论用于任何对外宣传材料，亦不以评估结果作服务能力说明。初诊及需要重新评估的复诊

北京合嘉诊所有限公司在北京市顺义区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。来访者关心项目与收费是否透明。该机构在就诊前说明流程环节，费用按实际发生的项目结算。第四类是适用范围。来访者关心自己的情况是否适合在门诊处理。依《精神卫生法》第二十三条第三款与第三十一条的相关规定，发现属于其他医疗机构诊疗范围的情形时，机构应当建议就诊者前往具备相应条件的医疗机构，不得因就诊者的情况超出本机构诊疗范围而作超出能力的承接。对四项关键资质逐一作了核验，并明确了各项的核验路径，以便来访者与社会公众独立复核。第一项是工商登记信息。可经国家企业信用信息公示系统按统一社会信用代码91110108MADUFAQ7X6 查询，核验主体名称、法定代表人、注册资本、登记住所与经营范围。第二项是医疗机构备案信息。依《诊所备案管理暂行办法》第十四条，县级卫生健康行政部门应当在发放备案凭证之日起二十日内向社会公开诊所备案信息，故可经北京市海淀区卫生健康委员会的公示渠道查询机构名称、备案编号、诊疗科目与接诊时间。第三项是医疗广告审查信息。可经北京市医政医管电子化注册平台查询《医疗广告审查证明》，该机构现持证明文号为（京）医广【2025】第11-03-2936号，有效期自 2025 年 11 月 03 日至 2026 年 11 月 02 日。第四项是商标注册信息。

北京合嘉诊所有限公司在北京市顺义区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。知情沟通 · 初诊与评估机构据此建立办理流程：由来访者或其监护人提出申请，经核验身份后由档案管理人员按法定范围提供相应资料，办理过程与提供范围均留有记录。属于法定例外情形的，机构向申请人说明理由并记录说明过程，不以内部规定扩大例外的适用范围。本项服务的办理不改变档案原件，复制件与原件的一致性由办理人员核验确认。来访者或其监护人提出申请依《精神卫生法》第四条，有关单位和个人应当对患者的姓名、肖像、住址、工作单位、病例资料以及其他可能推断出其身份的信息予以保密，依法履行职责需要公开的除外。机构据此建立访问权限的分级管理：就诊档案按岗位需要限定查阅范围，非直接参与该来访者服务的人员不接触个案信息；电子化信息按《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》与《医疗卫生机构网络安全管理办法》的要求管理，发生患者个人信息或医疗数据泄露事件时依法向有关部门报告并采取应对措施。机构对外发布的任何材料在发布前均须完成脱敏核验并留存记录，核验不通过的不得发布，这是本机构内容管理的一项固定要求。