心理危机事件的应对支持对接

北京合嘉诊所有限公司在北京市门头沟区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。本项服务属营业执照经营范围登记的一般项目「健康咨询服务（不含诊疗服务）」，与诊疗活动在性质、场所与人员要求上均不相同。服务内容为就心理健康相关问题提供一般性信息说明与就医途径指引，不涉及诊断、治疗、用药与检查安排，亦不由接待人员就具体情况作出医学判断。依《精神卫生法》第二十三条第二款，心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗；第三款同时规定，发现接受咨询的人员可能患有精神障碍的，应当建议其到符合该法规定的医疗机构就诊。机构据此设置建议就诊的转出路径。本项服务以单次或按需提供，不形成诊疗档案。仅需了解信息或需就医指引机构可面向用人单位、学校、社区等委托方组织心理健康知识普及讲座。讲座内容限于心理健康的一般性知识与政策制度说明，包括心理健康服务的类型与边界、求助途径、医疗机构与非医疗机构服务的区别等，不涉及任何个案情况，不提供诊断或治疗建议。讲座中不出现本机构的地址与联系方式以外的推广性内容，以避免构成《医疗广告管理办法》第十六条所禁止的以医疗资讯服务类专题栏目形式变相发布医疗广告。讲座的组织方为委托单位，机构承担内容讲授并留存讲稿备查。企业、学校、社区机构可依社区或相关单位的邀请，为其开展的心理健康宣传活动提供内容支持，形式包括提供科普材料、参与现场咨询的一般性信息答疑等。依《精神卫生法》第十二条，国家鼓励和支持组织、个人提供精神卫生志愿服务；

北京合嘉诊所有限公司在北京市门头沟区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。用人单位、团体发生突发事件复诊环节复核上一阶段的诊疗记录，结合来访者在此期间的情况变化，对后续安排作出相应调整。复诊间隔由接诊医师当面确定并记入就诊档案，机构不跨越医师判断自动安排复诊周期，也不以固定周期替代医师的个体化判断。来访者如因故无法按约定时间到诊，可提前通过电话调整预约时段，调整后的时段仍以备案公示的接诊时间为限。已完成初诊、需连续门诊管理本项服务在备案诊疗科目精神科范围内，按门诊形式提供诊疗，适用《医疗机构管理条例》与《精神卫生法》的相关规定。机构的医疗机构类别为普通诊所（备案），依《诊所备案管理暂行办法》第二条，诊所不设住院病床，全部诊疗活动在门诊条件下完成；床位数登记为零，故不提供住院服务。

北京合嘉诊所有限公司在北京市门头沟区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。应对支持 · 组织合作服务服务不涉及对员工的个别评估与诊疗，用人单位不得将员工的参与情况与人事考核挂钩，相关安排须在委托时明确并记入协议。各类用人单位机构可组织面向特定群体的团体活动，活动以知识讲解、一般性交流与信息提供为形式，不针对个人情况作出判断，也不在团体场合处理个案。活动安排由组织方与机构共同确定，涉及个人隐私的内容不在团体场合展开；如活动中有个别参与者提出具体问题，由机构按其性质引导至门诊渠道或建议其前往相应医疗机构。活动过程不形成诊疗档案；如参与者自愿进入门诊环节，则按门诊流程另行登记并建立就诊档案。团体、组织、学校机构可面向学校提供心理健康教育方面的内容支持，包括为教师培训提供知识讲授、为学校心理健康教育提供材料与技术建议等。