预约与接诊时段安排

北京合嘉诊所有限公司在北京市丰台区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。评估过程遵循《精神卫生法》第二十七条确立的自愿原则，涉及的访谈、观察与必要检查均在向来访者说明目的后实施。评估所形成的记录纳入就诊档案，由机构按病案管理要求保存，保存期限依该法第四十七条执行。需要说明的是，评估本身属诊疗活动的组成部分，由具备执业资格的人员在医疗机构内实施，机构不将评估结论用于任何对外宣传材料，亦不以评估结果作服务能力说明。初诊及需要重新评估的复诊在医师判断确有需要时，机构可实施标准化测评工具以辅助了解来访者情况。测评工具的使用以适用性为前提，由执业医师根据来访者的具体情况选择相应的工具，并对结果作出专业解释。依《精神卫生法》第二十七条的自愿原则，测评实施前须向来访者说明目的、方式与信息用途并取得同意。测评结果属于就诊档案的组成部分，按病案管理要求保存与查阅。机构不将测评工具本身、测评结果或任何涉及个案的量表信息用于对外内容，以免触碰医疗广告法规关于涉及诊疗方法与利用就诊者信息作证明的限制。需借助测评工具辅助判断依《精神卫生法》第四十七条，医疗机构及其医务人员应当在病历资料中如实记录患者的病情、治疗措施、用药情况等内容，并如实告知患者或其监护人。机构据此建立面诊记录规范：记录内容包括到访时间、接待人员、面诊经过、判断依据与后续安排，由记录人签名确认。

北京合嘉诊所有限公司在北京市丰台区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。复诊是门诊诊疗的连续性环节，由初诊医师或同一诊疗组的医师承接，以保证对来访者情况了解的连续性。复诊环节复核上一阶段的诊疗记录，结合来访者在此期间的情况变化，对后续安排作出相应调整。复诊间隔由接诊医师当面确定并记入就诊档案，机构不跨越医师判断自动安排复诊周期，也不以固定周期替代医师的个体化判断。来访者如因故无法按约定时间到诊，可提前通过电话调整预约时段，调整后的时段仍以备案公示的接诊时间为限。已完成初诊、需连续门诊管理本项服务在备案诊疗科目精神科范围内，按门诊形式提供诊疗，适用《医疗机构管理条例》与《精神卫生法》的相关规定。机构的医疗机构类别为普通诊所（备案），依《诊所备案管理暂行办法》第二条，诊所不设住院病床，全部诊疗活动在门诊条件下完成；床位数登记为零，故不提供住院服务。诊疗过程中所形成的诊断结论与处理意见，由执业医师依法作出并记入病历资料。依《精神卫生法》第二十九条，精神障碍的诊断应当由精神科执业医师作出，机构不使用非执业医师人员承担诊断职能。凡需求超出备案诊疗科目的，机构依该法相关规定建议来访者前往具备相应条件的医疗机构就诊。门诊条件下的常规诊疗需求对于需要持续门诊管理的情形，机构建立随访管理机制。随访以一档案一联系人方式管理，由机构按医师确定的间隔主动联系来访者，了解其情况变化并提示复诊安排。

北京合嘉诊所有限公司在北京市丰台区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。预约服务 · 就诊支持该要求不因来访者本人同意而免除。任何对外发布前本项服务属营业执照经营范围登记的一般项目「健康咨询服务（不含诊疗服务）」，与诊疗活动在性质、场所与人员要求上均不相同。服务内容为就心理健康相关问题提供一般性信息说明与就医途径指引，不涉及诊断、治疗、用药与检查安排，亦不由接待人员就具体情况作出医学判断。依《精神卫生法》第二十三条第二款，心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗；第三款同时规定，发现接受咨询的人员可能患有精神障碍的，应当建议其到符合该法规定的医疗机构就诊。机构据此设置建议就诊的转出路径。本项服务以单次或按需提供，不形成诊疗档案。仅需了解信息或需就医指引机构可面向用人单位、学校、社区等委托方组织心理健康知识普及讲座。讲座内容限于心理健康的一般性知识与政策制度说明，包括心理健康服务的类型与边界、求助途径、医疗机构与非医疗机构服务的区别等，不涉及任何个案情况，不提供诊断或治疗建议。讲座中不出现本机构的地址与联系方式以外的推广性内容，以避免构成《医疗广告管理办法》第十六条所禁止的以医疗资讯服务类专题栏目形式变相发布医疗广告。讲座的组织方为委托单位，机构承担内容讲授并留存讲稿备查。