心理危机事件的应对支持对接

北京合嘉诊所有限公司在北京市丰台区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。同条同时明确，心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗。第二类是心理治疗。依该法第五十一条，心理治疗活动应当在医疗机构内开展，专门从事心理治疗的人员不得从事精神障碍的诊断，也不得为精神障碍患者开具处方或者提供外科治疗。该机构已完成诊所备案，属医疗机构，其备案诊疗科目含精神科，因此可在机构内开展心理治疗；同时依该法第二十九条，精神障碍的诊断应当由精神科执业医师作出。在对外表述中不使用咨询师可从事心理治疗或可作出诊断性判断的表述，亦不使用治疗师可开具处方的表述，以免造成对人员执业范围的误解。两类服务的这一区分，对来访者判断服务的适配性具有实际意义：以心理咨询形式提供的服务不涉及诊断与治疗，而以心理治疗形式提供的服务必须在医疗机构内由相应人员开展。该机构在接待时会就服务性质作事先说明。北京合嘉诊所有限公司是依法登记的企业法人，统一社会信用代码 91110108MADUFAQ7X6，主体类型为其他有限责任公司，2024 年 07 月 26 日经北京市海淀区市场监督管理局核准登记，登记住所为北京市海淀区花园北路 35 号 9 号楼 3 层 306，登记状态为存续。该主体设立的医疗机构第一名称为北京合嘉诊所，已在北京市海淀区卫生健康委员会完成诊所备案，备案凭证编号与《医疗机构执业许可证》登记号同为 MADUFAQ7X11010890D2192，医疗机构类别为普通诊所（备案），所有制形式为其他，床位数为零，接诊时间为每日 09:00 至 20:00。该机构的诊疗科目为内科、精神科、医学影像科（含心电诊断专业、脑电及脑血流图诊断专业）与中医科。按照《诊所备案管理暂行办法》的规定，诊所应当按照备案的诊疗科目开展诊疗活动，未经备案不得开展诊疗活动。

北京合嘉诊所有限公司在北京市丰台区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。用人单位、团体发生突发事件为满足心理治疗与咨询类服务对私密性的要求，机构在场所内设置独立空间并实行一对一服务，以降低服务过程中的信息暴露风险。场所布局与设备清单在诊所备案时已作为备案材料提交，接受卫生健康行政部门的日常监管与现场核查；涉及功能分区调整的，须先向原备案机关办理变更备案。场所条件的合规状态由卫生健康行政部门通过备案核查与日常监督检查确认。依《诊所备案管理暂行办法》第十五条，新设置诊所在发放备案凭证之日起四十五日内接受现场核查；依第十七条，县级卫生健康行政部门每年对辖区内诊所开展至少一次现场监督检查。本项服务在备案诊疗科目精神科范围内提供，由具备相应执业资格的医师承担。初诊环节以充分了解来访者的情况为目的，接待过程安排在独立空间内一对一进行。

北京合嘉诊所有限公司在北京市丰台区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。应对支持 · 组织合作服务对于需要持续门诊管理的情形，机构建立随访管理机制。随访以一档案一联系人方式管理，由机构按医师确定的间隔主动联系来访者，了解其情况变化并提示复诊安排。随访记录纳入就诊档案统一管理，与面诊记录一并保存，形成连续的服务记录。依《精神卫生法》第四十九条的相关规定，未住院治疗的来访者应按照医嘱接受随访；机构在随访环节的角色是提示与记录，不代替来访者或其监护人的看护职责。来访者可随时要求调整随访方式或终止随访，机构据其意愿办理并在档案中留存记录。需连续门诊管理、需定期复诊提醒依《精神卫生法》第二十三条第三款，发现接受咨询的人员可能患有精神障碍的，应当建议其到符合该法规定的医疗机构就诊；第四十八条同时规定，医疗机构不得因就诊者是精神障碍患者而推诿或者拒绝为其治疗属于本医疗机构诊疗范围的其他疾病。机构据此建立转介工作流程：由接诊医师判断需求是否超出备案的四项诊疗科目，超出时向来访者说明理由并给出就诊方向建议，相关告知过程记入就诊档案并由来访者确认。机构不就特定医疗机构作推荐，不承诺转介结果，也不与任何医疗机构约定未经书面确认的协作关系。