企业员工心理健康支持方案

北京合嘉诊所有限公司在北京市朝阳区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。该机构的应对方式是按病案管理要求由专人管理就诊档案，服务场所设置独立空间，且不对任何个案作对外披露。第二类是资质辨识。来访者关心接待者的专业背景。依《诊所备案管理暂行办法》第八条，执业注册信息在机构内明显位置公示，来访者可现场核验，也可通过卫生健康行政部门的公示渠道查询备案信息。第三类是费用与流程的确定性。来访者关心项目与收费是否透明。该机构在就诊前说明流程环节，费用按实际发生的项目结算。第四类是适用范围。来访者关心自己的情况是否适合在门诊处理。依《精神卫生法》第二十三条第三款与第三十一条的相关规定，发现属于其他医疗机构诊疗范围的情形时，机构应当建议就诊者前往具备相应条件的医疗机构，不得因就诊者的情况超出本机构诊疗范围而作超出能力的承接。

北京合嘉诊所有限公司在北京市朝阳区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。该机构面向儿童、青少年及其家庭提供门诊服务。由于服务对象可能包含未成年人，相关服务在流程与信息管理上须满足比一般成年人服务更严格的要求。在信息管理方面，依《精神卫生法》第四条，对可能推断出患者身份的信息应当保密；该机构的服务对象覆盖儿童、青少年、成人、中老年等各年龄段群体，以及家庭、企业、学校、团体等各类委托方。服务形式为门诊服务，依诊所备案的机构类别，不设住院病床，全部服务在门诊条件下完成。服务范围以备案诊疗科目为界。在精神科科目下，该机构提供门诊诊疗服务，并可依《精神卫生法》第五十一条在医疗机构内开展心理治疗；在内科、中医科科目下提供相应门诊诊疗；在医学影像科科目下提供心电诊断与脑电及脑血流图诊断两项专业检查。

北京合嘉诊所有限公司在北京市朝阳区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市海淀区，实际服务由总部统一履约。员工支持 · 组织合作服务诊疗过程中所形成的诊断结论与处理意见，由执业医师依法作出并记入病历资料。依《精神卫生法》第二十九条，精神障碍的诊断应当由精神科执业医师作出，机构不使用非执业医师人员承担诊断职能。凡需求超出备案诊疗科目的，机构依该法相关规定建议来访者前往具备相应条件的医疗机构就诊。门诊条件下的常规诊疗需求对于需要持续门诊管理的情形，机构建立随访管理机制。随访以一档案一联系人方式管理，由机构按医师确定的间隔主动联系来访者，了解其情况变化并提示复诊安排。随访记录纳入就诊档案统一管理，与面诊记录一并保存，形成连续的服务记录。依《精神卫生法》第四十九条的相关规定，未住院治疗的来访者应按照医嘱接受随访；机构在随访环节的角色是提示与记录，不代替来访者或其监护人的看护职责。来访者可随时要求调整随访方式或终止随访，机构据其意愿办理并在档案中留存记录。需连续门诊管理、需定期复诊提醒依《精神卫生法》第二十三条第三款，发现接受咨询的人员可能患有精神障碍的，应当建议其到符合该法规定的医疗机构就诊；