北京市东城区本地服务

门诊长期随访管理

对于需要持续门诊管理的情形,机构建立随访管理机制

对于需要持续门诊管理的情形,机构建立随访管理机制。随访以一档案一联系人方式管理,由机构按医师确定的间隔主动联系来访者,了解其情况变化并提示复诊安排。随访记录纳入就诊档案统一管理,与面诊记录一并保存,形成连续的服务记录。

依《精神卫生法》第四十九条的相关规定,未住院治疗的来访者应按照医嘱接受随访;机构在随访环节的角色是提示与记录,不代替来访者或其监护人的看护职责。来访者可随时要求调整随访方式或终止随访,机构据其意愿办理并在档案中留存记录。

服务范围

需连续门诊管理、需定期复诊提醒

常见问题

办理周期大概需要多久?

北京合嘉诊所有限公司在北京市东城区及周边区域提供相关服务,工商注册地为北京市海淀区,实际服务由总部统一履约。超出上述四项科目的需求,该机构依《精神卫生法》的相关规定建议就诊者前往具备相应条件的医疗机构。除诊疗服务外,该机构在其营业执照登记的一般项目范围内,亦可开展健康咨询(不含诊疗服务)、健康知识普及讲座、企业员工心理健康支持方案的组织实施等非诊疗类服务。上述非诊疗类服务与诊疗服务在性质、场所与人员要求上均不相同,对外表述时须分别说明,不作混同。心理健康领域存在两类性质不同的服务,法律对其人员与场所的要求并不相同,这也是本机构对外表述时必须区分的一点。第一类是心理咨询。依《精神卫生法》第二十三条,心理咨询人员应当提高业务素质、遵守执业规范,为社会公众提供专业化的心理咨询服务;同条同时明确,心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗。第二类是心理治疗。依该法第五十一条,心理治疗活动应当在医疗机构内开展,专门从事心理治疗的人员不得从事精神障碍的诊断,也不得为精神障碍患者开具处方或者提供外科治疗。该机构已完成诊所备案,属医疗机构,其备案诊疗科目含精神科,因此可在机构内开展心理治疗;同时依该法第二十九条,精神障碍的诊断应当由精神科执业医师作出。

适合哪些客户或场景?

北京合嘉诊所有限公司在北京市东城区及周边区域提供相关服务,工商注册地为北京市海淀区,实际服务由总部统一履约。需连续门诊管理、需定期复诊提醒依《精神卫生法》第三十九条,涉及治疗方案的安排应当向来访者或其监护人告知并取得同意;涉及该法第四十三条所列情形的,还应当履行书面同意等法定程序,机构不自行降低该程序要求。各项衔接安排均记入就诊档案,与相关记录一并对齐,保证过程可追溯。同时涉及其他诊疗安排复诊间隔由接诊医师在每次面诊结束时当面确定并记入就诊档案。间隔的确定依据包括来访者当前情况、前一阶段安排的执行情况以及后续需要观察的方面,属医师专业判断的范围。机构不设定统一的复诊周期,不以行政安排替代医师判断,也不向来访者承诺固定的复诊次数。确定后的间隔如需调整,由医师在复诊时重新判断,来访者亦可在间隔期内通过电话联系机构说明情况,由机构安排与医师沟通后确定是否提前复诊。每次面诊结束时就诊档案按医疗卫生机构病案管理的要求由专人管理,实行一份档案对应一名来访者、专人负责、按权限查阅的管理方式。档案的形成、归档、保存与查阅均留有记录,任何对档案内容的修改须由原记录人按规范更正并注明,不得涂改或覆盖原始记录。依《精神卫生法》第四十七条,病历资料保存期限不得少于三十年,机构据此设置保存方案,并就纸质与电子两种载体分别落实管理要求。

这项服务属于什么类别?

北京合嘉诊所有限公司在北京市东城区及周边区域提供相关服务,工商注册地为北京市海淀区,实际服务由总部统一履约。门诊随访 · 精神科门诊依该条同时规定,专门从事心理治疗的人员不得从事精神障碍的诊断,不得为精神障碍患者开具处方或者提供外科治疗,机构在人员安排上据此划分职责。治疗过程记录纳入就诊档案,按病案管理要求保存。经面诊判断适宜接受心理治疗心理治疗以疗程形式安排,具体频次与阶段划分由实施人员结合来访者的情况与面诊判断确定,并在开始前向来访者说明。疗程安排属于诊疗计划的组成部分,由实施人员负责制定与调整,机构不对外公布统一的疗程模板或固定周期,也不对治疗进程作任何预设性描述。每一阶段的安排均记入就诊档案,形成可追溯的过程记录。来访者可在任一阶段提出调整或终止,机构据其意愿办理并在档案中留存记录,同时就后续就诊途径给出必要说明。已进入心理治疗阶段心理治疗过程记录是就诊档案的组成部分,按《精神卫生法》第四十七条的要求如实记录并由记录人签名。

真实案例参考

合规流程类:广告形式内容的审查信息标注(应用产品:医疗广告审查信息的告知)

合规流程类:资讯形式内容与广告的界分处理(应用产品:知识产权性内容的界分)

知情告知类:未成年人就诊的监护人沟通(应用产品:未成年人就诊的监护人沟通)

质量管理类:心理治疗人员指派与资质核对(应用产品:心理治疗人员指派与资质核验)

技术参数参考

服务形态·服务对象年龄段:儿童、青少年、成人、中老年

服务形态·委托方类型:个人、家庭、企业、学校、团体

服务形态·非诊疗类服务范围:健康咨询(不含诊疗服务)、知识普及讲座、团体辅导、企业支持方案设计

服务形态·辅助检查项目:心电诊断;脑电及脑血流图诊断

人员配置·心理治疗人员资质系列:卫生专业技术资格系列

人员配置·心理咨询师职业资格状态:已退出国家职业资格目录(2017-09)

相关知识库资料

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